توضیحات
مجموعه کتابهای همراه مدیران دانشکده کسب وکار دانشگاه هاروارد راه حلهای حرفهای برای چالشهایی که مدیران هر روزه با آنها مواجه می شوند، ارائه می دهد. این مجموعه که توسط اساتید برتر دانشگاه هارواد که سال ها تجربه در مشاوره و آموزش داشته اند تنظیم و نوشته شده است هر کدام از این کتابها شامل مجموعه ای از مثالهای واقعی، نکات، راهنماها و ابزارها و آزمونها می باشد که به مدیران در شناسایی نقاط قوت و ضعف و کسب مهارتهای کلیدی مدیریت کمک می‌کند. این کتابها راهنمای ساده و قابل فهم برای همه مخاطبان است و با توجه به اندازه ی کوچک آن استفاده از آن در هر زمان و مکانی امکانپذیر است.
تمرکز بر مشتری؛ تمرکز بر مشتری تنها برای بازاريابان يا کارکنان واحد فروش يا کارمندانی كه هر روز با مشتريان سروكار دارند ضروری نيست، بلكه همه کارکنان بدون توجه به نقش‌شان در سازمان باید مشتری مدار باشند. اين كتاب شما و گروه‌تان را براي دستيابي به اين هدف ياري مي‌رساند و به شما كمك مي‌كند تا نتايج بهتري براي شركت‌تان به ارمغان آورید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.