تمرکز بر مشتری؛ راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه

 دانشگاه کسب و کار هاروارد- جیمز.ال.هسکت

 سمیه محمدی، مریم شهبازی

 زمستان 1390-چاپ پنجم-زمستان96

تمرکز بر مشتری؛ تمرکز بر مشتری تنها برای بازاريابان يا کارکنان واحد فروش يا کارمندانی كه هر روز با مشتريان سروكار دارند ضروری نيست، بلكه همه کارکنان بدون توجه به نقش‌شان در سازمان باید مشتری‏ مدار باشند. اين كتاب شما و گروه‌تان را براي دستيابي به اين هدف ياري مي‌رساند و به شما كمك مي‌كند تا نتايج بهتري براي شركت‌تان به ارمغان آورید.

فهرست کتاب همراه مدیران- تمرکز بر مشتری (314.94 KB)

7,000 تومان

توضیحات

مجموعه کتاب‏های همراه مدیران دانشکده کسب وکار دانشگاه هاروارد راه‏ حل‏های حرفه‏ای برای چالش‏هایی که مدیران هر روزه با آنها مواجه می‏ شوند، ارائه می‏ دهد. این مجموعه که توسط اساتید برتر دانشگاه هارواد که سال ها تجربه در مشاوره و آموزش داشته اند تنظیم و نوشته شده است هر کدام از این کتاب‏ها شامل مجموعه ‏ای از مثال‏های واقعی، نکات، راهنماها و ابزارها و آزمون‏ها می‏ باشد که به مدیران در شناسایی نقاط قوت و ضعف و کسب مهارت‏های کلیدی مدیریت کمک می‏کند. این کتاب‏ها راهنمای ساده و قابل فهم برای همه مخاطبان است و با توجه به اندازه‏ ی کوچک آن استفاده از آن در هر زمان و مکانی امکان‏پذیر است.
تمرکز بر مشتری؛ تمرکز بر مشتری تنها برای بازاريابان يا کارکنان واحد فروش يا کارمندانی كه هر روز با مشتريان سروكار دارند ضروری نيست، بلكه همه کارکنان بدون توجه به نقش‌شان در سازمان باید مشتری‏ مدار باشند. اين كتاب شما و گروه‌تان را براي دستيابي به اين هدف ياري مي‌رساند و به شما كمك مي‌كند تا نتايج بهتري براي شركت‌تان به ارمغان آورید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “تمرکز بر مشتری؛ راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سوالات احتمالی شما

استارتاپ اسپید نسخه‌های چاپی هفته‌نامه شنبه را توزیع می‌کند.
بعداز خرید لینک دانلود فایل ها برای شما به نمایش گذاشته میشود و همچنین ما به شما ایمیلی حاوی لینک دانلود مستقیم ارسال خواهیم کرد. با کلیک روی لینک ارسالی می توانید نسخه خریداری شده را ملاحظه نماپید. چنانچه بعد از خرید ایمیلی دریافت نکردید، ابتدا پوشه اسپم را چک کرده و در صورت عدم دریافت حتما با همکاران ما در بخش اشتراک با ایمیل shanbemag@gmail.com مکاتبه کنید. این نسخه فقط برای استفاده خودتان است. برای حمایت از تداوم انتشار شنبه لطفا آن را در اختیار فرد دیگری نگذارید. اگر دوستی علاقه مند به مطالعه شنبه هستند لینک فروش شنبه را به آنها بدهید.
ویدیوهای خریداری شده تا دو مرتبه و به مدت یک هفته قابل دانلود هستند.

نیاز به مشورت با یک کارشناس دارید؟

همین حالا با شماره تلفن زیر تماس بگیرید و با کمک کارشناسان ما مشکل خود را حل کنید!

۰۲۱ - ۸۶۰۳۱۳۰۶

پشتیبانی