توضیحات
مجموعه کتابهای همراه مدیران دانشکده کسب وکار دانشگاه هاروارد راه حلهای حرفهای برای چالشهایی که مدیران هر روزه با آنها مواجه می شوند، ارائه می دهد. این مجموعه که توسط اساتید برتر دانشگاه هارواد که سال ها تجربه در مشاوره و آموزش داشته اند تنظیم و نوشته شده است هر کدام از این کتابها شامل مجموعه ای از مثالهای واقعی، نکات، راهنماها و ابزارها و آزمونها می باشد که به مدیران در شناسایی نقاط قوت و ضعف و کسب مهارتهای کلیدی مدیریت کمک می‌کند. این کتابها راهنمای ساده و قابل فهم برای همه مخاطبان است و با توجه به اندازه ی کوچک آن استفاده از آن در هر زمان و مکانی امکانپذیر است.
تمرکز بر مشتری؛ تمرکز بر مشتری تنها برای بازاریابان یا کارکنان واحد فروش یا کارمندانی که هر روز با مشتریان سروکار دارند ضروری نیست، بلکه همه کارکنان بدون توجه به نقش‌شان در سازمان باید مشتری مدار باشند. این کتاب شما و گروه‌تان را برای دستیابی به این هدف یاری می‌رساند و به شما کمک می‌کند تا نتایج بهتری برای شرکت‌تان به ارمغان آورید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.